О РАБОТЕ ЖИЛИЩНЫХ ОБЩЕСТВЕННИКОВ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ: КОНСУЛЬТАЦИЯ И КОНТРОЛЬ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ ЛЮДЕЙ В СФЕРЕ ЖКХ
Общественная «горячая линия» по вопросам капремонта продолжает работу по консультированию собственников многоквартирных домов Волгоградской области в режиме вторник, среда с 9.00 до 12.00 по телефону 8(8442) 59-69-05.
О результатах работы волонтеров рассказывает Волохов Евгений Кузьмич, руководитель «горячей линии» по вопросам капремонта, член команды института общественных жилищных инспекторов и экспертов, председатель общественного совета при фонде капитального ремонта многоквартирных домов Волгоградской области.
Действительно, специалисты «горячей линии» не только консультируют, но и контролируют результативность решения проблем. Общественные жилищные инспектора, работающие в качестве операторов на «горячей линии» по вопросам капремонта периодически осуществляют контроль за тем, как решилась та или иная проблема, с которой на «горячую линию » обратились собственники многоквартирных домов Волгоградской области.
Так, например, собственник из г.Волжского Пензин О.А. в октябре 2019г. получил квартиру взамен аварийной и за декабрь получил извещение об оплате капремонта в сумме 3600 руб., при месячном размере в 391 руб. В январе 2020г. обратившись на «горячую линию», попросил помочь разобраться в этом. По информации общественной «горячей линии» фонд капитального ремонта рассмотрел ситуацию и письменно сообщил Пензину О.А. о том, что допущена ошибка, ему рекомендовано с учетом специфики использования аварийного жилья до получения новых извещений взнос за капремонт пока не оплачивать.
Также в январе одним из обращений на общественную «горячую линию» был звонок Сидоркиной А.В. из г.п. Петров Вал. Она – сирота, получала извещения и добросовестно их оплачивала. Оказалось, что был долг предыдущего собственника и ее платежи не должны были производиться. При содействии общественной «горячей линии» 5000 руб. переплаты фондом капремонта были возвращены Анастасии в феврале 2020г.
Контроль со стороны общественных жилищных инспекторов, осуществляемый в рамках общественной «горячей линии» по вопросам капремонта, за тем, как решаются проблемы обратившихся собственников продолжается.
ОБРАЩАЙТЕСЬ!
Номер телефона и график работы:
8(8442) 59-69-05, вторник-среда с 9.00 до 12.00
НАПОМНИМ
«Горячая линия» по капитальному ремонту работает бесплатно для собственников жилых помещений многоквартирных домов преимущественно пожилого возраста, инвалидов, безработных, малоимущих в рамках Института общественных жилищных инспекторов и экспертов на площадке Международной академии профессионального образования и Региональной общественной инспекции с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов, при поддержке комитета ЖКХ и ТЭК Волгоградской области, комитета по делам территориальных образований, внутренней и информационной политики Волгоградской области.
