Уважаемый житель многоквартирного дома, рады приветствовать Вас!
Перед тестированием предлагаем подробнее познакомиться с содержанием компетенций.
Затем Вы можете выбрать интересующую компетенцию и начать на кнопку для прохождения тестирования.
Выберите интересующую компетенцию и нажмите на кнопку для прохождения тестирования:
Благодарим Вас за участие в тестировании!
По итогам тестирования, в зависимости от результата, Вы можете:
– пройти тестирование необходимое для Вас количество раз;
– принять решение о необходимости приобретения дополнительных знаний в сфере ЖКХ и позвонить нам по телефону 88442 52-93-22 для получения дополнительной информации о возможностях обучения;
– пройти стажировку в приемных граждан и на горячих линиях по вопросам ЖКХ;
– принять информацию к сведению и ничего не предпринимать;
– пригласить членов семьи и соседей пройти тестирование.
Компетенции жителя многоквартирного дома в сфере ЖКХ
Ключевая компетенция № 1.
Жителю многоквартирного дома необходимо знать и уметь разбираться в договорных отношениях с управляющими, ресурсоснабжающими организациями и региональными операторами по капитальному ремонту и вывозу ТКО (уметь анализировать условия договоров по предоставлению жилищно-коммунальных услуг, знать и применять порядок равноправного взаимодействия со стороной договора).
Ключевая компетенция № 2.
Жителю многоквартирного дома необходимо знать куда обратиться и уметь это делать при возникновении проблемы в ЖКХ (уметь правильно сформулировать, оформить и направить обращение; уметь отслеживать сроки рассмотрения обращения и принятия мер по нему).
Ключевая компетенция № 3.
Знать и уметь применять инструменты общественного жилищного контроля за получаемыми жилищно-коммунальными услугами (знать инструменты общественного жилищного контроля за получаемыми жилищно-коммунальными услугами, сформировать навык фиксации и описания проблемы ЖКХ в МКД (акты+фотовидеофиксация), сформировать навык применения следующих актов для защиты своих прав: а) акт осмотра МКД, б) акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании ЖКУ в МКД, в) акт проведения общественного контроля по реализации программы капитального ремонта МКД).
Ключевая компетенция № 4.
Жителю многоквартирного дома необходимо знать и уметь применять информационные ресурсы ГИС ЖКХ и Госуслуги, сайты регоператоров и РСО для реализации своих прав и обязанностей в качестве собственника жилого помещения МКД (уметь получать достоверные сведения, связанные с реализацией жилищно-коммунальных услуг в МКД; уметь взаимодействовать с организациями сферы ЖКХ; уметь применять в повседневном укладе МКД при оплате ЖКУ, при голосовании, при контроле задолженности).
