На площадке РОИ34 прошел очередной мастер-класс для специалистов и добровольцев НКО сферы ЖКХ «Применение ГИС ЖКХ и knd.gosuslugi.ru»
На площадке РОИ34 прошел очередной мастер-класс для специалистов и добровольцев НКО сферы ЖКХ «Применение ГИС ЖКХ и knd.gosuslugi.ru».
На первой части встречи Текучевой Т.Н. Татьяна Текучева, руководителем РЦОК ЖКХ Волгоградской области, был продолжен разговор об изменениях жилищного законодательства в 2025 году, которые необходимо знать и применять при консультировании жителей многоквартирных домов.
А вот во второй части мастер-класса акцент был сделан на формирование и закрепление навыков консультирования жителей многоквартирных домов по наиболее сложным вопросам, с которыми жители обратились в феврале-марте 2025 года. В этот раз вопросы были подготовлены не собственниками жилья, а консультирующими стажерами из приемных граждан по вопросам ЖКХ. В Дзержинском районе Волгограда – Калининой Мариной Геннадьевной, в Тракторозаводском районе Волгограда – Балаян Виолеттой Александровной Виолетта Балаян и в г.Михайловке Волгоградской области – Половинкиной Ириной Валерьевной. Заготовленные вопросы вынесены ими на мастер-класс для того, чтобы перепроверить свои разъяснения жителям МКД с экспертным наставником, скорректировать предложенные варианты решения проблем, если это необходимо, т.е. те вопросы, которые вызвали сомнения или затруднения.
По всем поступившим вопросам и заранее, и в онлайн-чат, непосредственно, на мастер-классе инструктором были даны подробные консультации.
По отзывам сегодня удалось разобрать вопросы, связанные с взаимодействием с провайдерами в период текущего ремонта общего имущества в МКД; перерасчетами за прописанных, но не живущего в квартире людей, если в квартире не ИПУ и это подселение; взаимодействием с кураторами фонда капремонта; перерасчетами от УО; приватизацией подвалов ОМСУ и сдачу в аренду подвальных помещений под склад без согласия собственников; организацией в доме ТСЖ и др.
Специалисты НКО, грамотные и небезразличные активисты, преимущественно из числа добровольцев Региональной общественной инспекции получили востребованный опыт консультирования и ведения разъяснительной работы, как среди своих соседей, так и на специализированных общественных площадках, действующих для жителей в Дзержинском, Тракторозаводском районах Волгограда, Волжском и Михайловке Волгоградской области.
Конечно же нам важно было получить обратную связь от участников, которая прямо скажем – в очередной раз порадовала!
100% участников отметили, что получили практический обмен опытом по консультированию жителей МКД.
100% участников отметили, что и сами получили консультацию по интересующей проблеме.
100% отметили, что их знания по предмету консультаций на мастер-классе улучшились.
75% информации мастер-класса участники посчитали полезной
100% отметили, что смогли улучшить навыки по проведению приемов граждан и проведению разъяснительной работы с жителями МКД по вопросам ЖКХ.
100% ответили, что теперь будут применять полученные знания.
И это, пожалуй, самое главное!
Добавим, что полезные материалы для жителей МКД, специалистов и добровольцев НКО можно посмотреть и забрать в пользование в «информационном киоске» по ссылке рои34.рф/2024/08/27…
ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ УЧАСТВОВАТЬ В МАСТЕР_КЛАССАХ – ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ НА СЛЕДУЮЩИЙ!
Вся информация по телефону 8844252-93-22
Полагаем, что такая интерактивная обучающая форма обмена опытом между инструкторами проекта и специалистами и добровольцами НКО сферы ЖКХ позволит им получить опыт построения дорожной карты решения проблемы жителя МКД в сфере ЖКХ от ее выявления, построения порядка защиты прав, сопровождения, мониторинга до достижения значимых результатов.
НАПОМИНАЕМ
За квалифицированной помощью можно обратиться по графику работы общественных приемных по вопросам ЖКХ в Волгоградской области рои34.рф/контакты/
Дополнительная информация по телефону 8(8442) 52-93-22.
Оказание помощи гражданам по вопросам ЖКХ организовано Региональной общественной инспекцией с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фонд президентских грантов в рамках проекта “Региональное содружество НКО сферы ЖКХ: новые задачи и решения”.
ФондПрезидентскихГрантов
РегиональнаяОбщественнаяИнспекция
РегиональноеCодружествоНКОсферыЖКХ
МежрегиональныйЦентрКомпетенцийНКОиЖителейМКДвСфереЖКХ
ДобровольцыЖКХ
МежрегиональныйИнститутОбщественныхИнспекторовиЭкспертов
МеждународнаяАкадемияПрофессиональногоОбразования
