Новостями о работе приемной граждан по вопросам ЖКХ, действующей в Дзержинском районе г. Волгограда по ул.Рионская, д. 3 на площадке библиотеки №33 — поделилась Марина Геннадьевна Калинина
Август 2026 г, несмотря на оглушающую жару и горячий дачный сезон, удивил возросшей активностью граждан. Пришлось, кроме дополнительного приёмного дня, вторника, часть приёмов перенести на площадку Региональной общественной инспекции. Особенно это касалось сложных, неоднозначных вопросов, поскольку в РОИ имелась возможность сразу же посоветоваться с квалифицированными экспертами, юристами.
Обратившимся гражданам тут же готовился комплект документов, давался на проверку эксперту и запускался в работу, что очень ускоряло процесс решения наболевших проблем.
Так, в процессе приёма собственницы Стрельниковой Н. Л., обратившейся с вопросом об объёме обязанностей УК по обслуживанию её дома, в процессе ознакомления с договором по МКД было выявлено, что УК включило в комплекс работ такие пункты, как обслуживание лифта и мусоропровода, которых в доме по ул. Иркутской, 4 просто НЕТ! Подготовлен запрос, собственница намерена разобраться с этим казусом.
Очень порадовал пример, как один активный собственник может изменить жизнь всего дома. Жительница МКД по адресу ул. Московская, 15 Нямцу Е. Е. обратилась с просьбой помочь ей в наведении порядка в МКД, обслуживаемого УК «Планета». Со слов жительницы дома, эта УО за 3 года в доме не появилась, работы не производились. Вместе с тем, квитанции на оплату услуг УК выставляла регулярно.
Выяснилось, что собственница прекрасно владеет компьютером, имеет возможность составить акты невыполнения работ, распечатать их, выставить в адрес недобросовестного исполнителя услуг.
Было проведено несколько уроков по ГИС ЖКХ, выданы разработанные в рамках программы помощи гражданам
образцы актов невыполнения работ. Не откладывая дело в долгий ящик, активная собственница тут же вызвала комиссию из управляющей организации, составила и подписала акты, направила их на перерасчет.
В результате соседи, которых она обошла с предложением включиться в жизнь дома, воспряли духом, охотно вышли на комиссию и теперь ими поставлена следующая задача: провести общее собрание, выбрать совет дома и начать налаживать новую, правильную жизнь.
Ну, а мы, конечно, им в этом поможем.
НАПОМИНАЕМ
Приёмы граждан ведутся в рамках проекта «Межрегиональный центр компетенций специалистов и добровольцев НКО сферы ЖКХ: масштабирование успешных практик» при поддержке Фонда президентских грантов. Международная академия профобразования mapo-ano.ru.
#МежрегиональныйЦентрКомпетенцийСпециалистовДобровольцевНКОсферыЖКХ
#МеждународнаяАкадемияПрофессиональногоОбразования
#ФондПрезидентскихГрантов
#МежрегиональныйИнститутОбщественныхИнспекторовиЭкспертов
