О работе общественной горячей линии по капитальному ремонту
За прошедшую неделю декабря на горячую линию поступило более 50 звонков.
Как всегда, это вопросы, связанные с оплатой и предъявленной задолженностью. Продолжаются обращения в связи с началом работы коллекторской организации, которую фонд капремонта привлек для сокращения числа должников оплате взноса за капремонт.
По прежнему активно за разъяснением своих льгот обращаются ветераны 70, 80 летнего возраста.
Так, на этой неделе обратилась дочь ветерана, которая спросила о том имеет ли ее мать, инвалид 1 группы, какие-то льготы по оплате взноса за капремонт.
Она также пояснила, что все прошедшие 4 года действия программы капремонта ее мама оплачивали взносы добровольно.
Результат работы дежурных горячей линии.
Обратившаяся дочь ветерана узнала, что нужно обратиться в органы соцзащиты и получить льготу по оплате взноса в размере 50%. Теперь она сможет это сделать быстро.
Важно, что институт общественных жилищных инспекторов и экспертов – это не только обучение, но и конкретные дела, которые помогают людям решать накопившиеся проблемы в ЖКХ.
Посмотреть, как работает “горячая линия”, можно здесь.
_____________________________________________
Мероприятия проекта «Общественный жилищный контроль – моделирование и практика института общественных жилищных инспекторов и экспертов на территории Волгоградской области и Республики Калмыкия» реализуются с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.
