О работе приемной граждан в Тракторозаводском районе г.Волгограда на площадке МУ “Клуб пожилых людей” Серебряные Волонтёры
О своей работе рассказала Виолетта Балаян – стажер РОИ34
Она отметила, что в феврале ею был продолжен приём граждан уже постоянно приходящих и новых.
Например, Рахметова Марина Вячеславовна, которая не останавливается на достигнутых результатах и желает, чтоб её дом был полностью не только восстановлен, но и чтоб за состоянием дома следила УО. С ней был проработан порядок действий с фондом капремонта. Как связаться с куратором по электроэнергии, с подрядчиком. Сделали запрос сметной документации. Так же проработали порядок действий с УО, которая не желает предоставлять акты ненадлежащего качества оказания услуг о неработоспособности батарей. Подготовили заявление в Департамент ЖКХ и ТЭК и многое другое.
О консультировании с быстрым результатом. Такк, Лаврехина Татьяна Евгеньевна обратилась с вопросом проведения перерасчета в период отсутствия собственника и прописанных лиц. Ввиду отсутствия ИПУ горячей и холодной воды в квартире подселенного типа сделали запрос на вызов специалиста для составления акта о невозможности установки ИПУ, после чего подготовили необходимые документы и направили их в РСО. В результате Татьяне Евгеньевне сделали перерасчет за период фактического неиспользования услуг.
Неоднократно обращаются собственники общежития по ул. Чебышева д.36, которых беспокоят вопросы того, как будет проходить капремонт, какие действия и меры им надо предпринимать , чтоб участвовать в проведении капитального ремонта дома. Как общаться с подрядными организациями, чтоб их слова воспринимались и чтоб они могли найти общий язык и много других вопросов связанных с их домом.
Напомним, что работа по оказанию юридических, медиативных, консультативных и переговорных услуг организована Региональной общественной инспекцией РОИ34 с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фонд президентских грантов в рамках проекта “Региональное содружество НКО сферы ЖКХ: новые задачи и решения”.
Услуги оказываются жителям многоквартирных домов на бесплатной основе преимущественно из числа пенсионеров, инвалидов, участников СВО и членов их семей, многодетным семьям, безработным.
По вопросам ЖКХ можно получить бесплатную помощь на площадках НКО Волгоградской области. Контакты смотрите по ссылке рои34.рф/контакты/
тел. 8(8442) 52-93-22
На фото: консультирует жителей МКД Балаян В.А. на стажировочной площадке.
ФондПрезидентскихГрантов
РегиональнаяОбщественнаяИнспекция
РегиональноеCодружествоНКОсферыЖКХ
МежрегиональныйЦентрКомпетенцийНКОиЖителейМКДвСфереЖКХ
ДобровольцыЖКХ
МежрегиональныйИнститутОбщественныхИнспекторовиЭкспертов
МеждународнаяАкадемияПрофессиональногоОбразования
