Результаты первого этапа реализации проекта «Межрегиональный центр компетенций НКО и жителей МКД в сфере ЖКХ»
Решили поделиться результатами первого этапа реализации проекта «Межрегиональный центр компетенций НКО и жителей МКД в сфере ЖКХ». Мы работали над ними девять месяцев – с 1 февраля по 31 октября 2023 года, и они во многом превысили запланированные показатели. Оцените нашу работу.
За первые месяцы проекта наша дружная межрегиональная команда сразу обеспечила успешную работу и с жителями многоквартирных домов, нуждающимися в решении жилищных проблем, возникающих при предоставлении жилищно-коммунальных услуг и с НКО, занимающимися жилищным просвещением и защитой прав этих жителей.
У нас получилось апробировать и запустить новую модель продолжения работы с целевыми группами через построение индивидуальной траектории их компетентностного роста. Мы успели провести диагностику уровня компетенций как представителей НКО, так и жителей МКД. Вы также можете пройти это тестирование. Вопросы можно найти на нашем сайте по ссылке https://mapo-ano.ru/диагностика/.
С учетом наработанной практики командой проекта продолжена разработка стандарта профессиональных компетенций НКО и ключевых компетенций жителей МКД в сфере ЖКХ.
Уже на первом этапе отмечен широкий интерес НКО. Кроме заявленных в проекте НКО из Волгоградской и Астраханской областей, Республики Калмыкия, Республики Крым, Кабардино-Балкарской Республики, Республики Северная Осетия-Алания и г.Севастополя, присоединились новые организации из других регионов России. Благодаря онлайн-формату мероприятий проекта 101 представитель 67 НКО из 19 регионов России повысил квалификацию и уровень профессиональных компетенций, что в 5 раз превышает запланированные показатели.
Благодаря проекту представители НКО получили уникальную комплексную поддержку для результативной защиты прав жителей МКД, их жилищного просвещения и развития волонтерской деятельности в сфере ЖКХ. Результатом стала реальная консультативная, юридическая и медиативная помощь, оказанная 2457 жителям многоквартирных домов 82 муниципальных образований 4 регионов юга России (Волгоградская область, Республика Крым, г.Севастополь, Астраханская область), из которых 63% составляют пенсионеры и инвалиды.
Участники проекта обменивались опытом решения жилищно-коммунальных проблем на круглых столах и тематических встречах, в которых приняло участие 460 человек из Волгограда, Симферополя, Севастополя, Астрахани, Ялты и Евпатории.
Жители МКД, нуждающиеся в решении проблем ЖКХ, приняли участие в обучающих мероприятиях, направленных на формирование у них ключевых компетенций, необходимых для самостоятельного разрешения этих самых проблем, а также для волонтерской деятельности в сфере ЖКХ.
Команда выпускает ежемесячные «живые истории» решения проблем ЖКХ – сборник о положительном опыте и результативной работе в управлении общим имуществом домов.
На информационных ресурсах проекта размещается полезная информация для целевых групп, особенно востребованы ежемесячная передача на ТВ «Актуально о ЖКХ» и рубрика «Дом советов».
Работают чаты оперативного коммуницирования участников проекта: «ОбщественныйЖилинспектор», «Клуб ПрофМедиаторов», «Общественный жилЭксперт». 750 человек получили в помощь буклеты проекта.
Команда проекта констатирует, что по итогам 1 этапа реализации проекта создана и эффективно работает система взаимной поддержки целевых групп, в которую вовлечены 3385 человек.
А о том, как мы это сделали, обязательно еще расскажем.
С полным аналитическим отчетом 1 этапа реализации проекта можно ознакомиться на сайте Международной академии профессионального образования по ссылке https://mapo-ano.ru/project/межрегиональный-центр-компетенций-н/
Проект «Межрегиональный центр компетенций НКО и жителей МКД в сфере ЖКХ» реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов.
