Международная академия профессионального образования

Размещаем рекомендации по ведению переговоров в сфере ЖКХ, подготовленные коллективом разработчиков и рецензентов в помощь специалистам и добровольцам НКО сферы ЖКХ. Они могут полезны всем участникам жилищно-коммунальных отношений.
mapo-ano.ru/wp-content…

Рекомендации разработаны в качестве базового руководства по ведению эффективных переговоров в социально чувствительной сфере жилищно-коммунального хозяйства. В них сделаны акценты на различных типах конфликтов, возникающих между собственниками квартир, управляющими, ресурсоснабжающими организациями и другими участниками спорящих сторон.
Разработчики полагают, что рекомендации помогут заинтересованным сторонам находить взаимовыгодные решения и снижать не только количество споров, но и их «градус».Рекомендаций по применению переговоров в сфере ЖКХ доступны по ссылке в «информационном киоске» mapo-ano.ru/wp-content…Там же, в «информационном киоске», можно посмотреть и скачать еще больше полезных образцов документов, презентаций, записей занятий и др. mapo-ano.ru/bez-rubrik…

КОМАНДА ПРОЕКТА «Межрегиональный центр компетенций специалистов и добровольцев НКО сферы ЖКХ: масштабирование успешных практик», реализуемого Международная академия профобразования с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фонд президентских грантов

ОТ ВСЕЙ ДУШИ БЛАГОДАРИТ КОЛЛЕКТИВ РАЗРАБОТЧИКОВ

Е.В. Шилина Елена Шилина —
к.и.н., ректор АНО ДПО «Международная академия профессионального образования», председатель Коллегии независимых посредников по альтернативному урегулированию споров, профессиональный медиатор, переговорщик, руководитель комитета по медиации ВОО «ОПОРА РОССИИ».

А.Д. Карпенко Alexandr KarpenkoАлександр Карпенко о переговорах —
к.б.н., доцент, конфликтолог, медиатор, переговорщик, тренер, эксперт, автор более 70 научных статей и книг, член Совета Ассоциации «Стратегические командные переговоры».

Т.Н. Текучева Татьяна Текучева —
руководитель Регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Волгоградской области, председатель Общественного совета при комитете ЖКХ Волгоградской области, адвокат, профессиональный медиатор, переговорщик.

С.А. Септаров Сергей Септаров —
эксперт Региональной общественной инспекции, член общественного совета при УНО «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Волгоградской области», юрист, профессиональный медиатор, переговорщик.РЕЦЕНЗЕНТОВ

О.С. Капустин Олег Капустин —
руководитель проекта «Межрегиональный центр компетенций специалистов и добровольцев НКО сферы ЖКХ: масштабирование успешных практик», сопредседатель координационного комитета Всероссийской хартии солидарности в сфере ЖКХ.

Е.Н. Иванова Елена Иванова —
кандидат психологических наук, доцент, профессиональный медиатор, сертифицированный медиатор Международного института медиации в Гааге, бизнес-медиатор Ассоциации международного арбитража, член Международной Ассоциации системных медиаторов, почетный член Национальной Ассоциации семейных медиаторов России.

Ю.В. Ширяева Юлия Ширяева —
общественный уполномоченный по вопросам медиации и урегулированию споров (г. Москва), член рабочей группы по совершенствованию института медиации в Российской Федерации Министерства Юстиции РФ, медиатор, тренер, наставник медиаторов, эксперт судебной медиации в РФ.

Е.К. Волохов —
заместитель председателя Координационного Совета участников Соглашения о межмуниципальном сотрудничестве между Советами муниципальных образований регионов юга России, член общественного совета при УНО
«Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Волгоградской области», Председатель Правления Ассоциации советов многоквартирных домов Ворошиловского района Волгограда.

М.В. Фетисов Михаил Фетисов —
руководитель комитета в сфере ЖКХ Региональной общественной инспекции, проректор АНО ДПО «Международная академия профессионального образования», председатель общественного совета при УНО «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Волгоградской области», профессиональный медиатор, переговорщик.