ХРОНОМЕТР РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ: КАК И КОМУ ПОМОГАЮТ КОНСУЛЬТАНТЫ И ДОБРОВОЛЬЦЫ ОБЩЕСТВЕННОЙ «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ» ПО КАПИТАЛЬНОМУ РЕМОНТУ В ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
А мы продолжаем рассказывать о том, как работает общественная «горячая линия» по капитальному ремонту, как мы помогаем, как взаимодействуем с фондом капремонта, кто обращается и с какими проблемами?
Сразу пишем номер нашего телефона и график работы:
8(8442) 59-69-05, вторник-среда с 9.00 до 12.00
Уважаемые собственники, напоминаем, что этот же номер вы можете увидеть ежемесячно на своих квитанциях об оплате капитального ремонта.
Мы работаем бесплатно для собственников жилых помещений многоквартирных домов преимущественно пожилого возраста, инвалидов, безработных, малоимущих.
Эта работа ведется в рамках Института общественных жилищных инспекторов и экспертов на площадке Международной академии профессионального образования и Региональной общественной инспекции с использованием гранта Президента Российской Федерации при поддержке комитета ЖКХ Волгоградской области, комитета по делам территориальных образований, внутренней и информационной политики Волгоградской области и других партнеров.
Итак, как мы работаем, как помогаем, как взаимодействуем с фондом капремонта, кто обращается и с какими проблемами?
РАССКАЖЕМ НА КОНКРЕТНЫХ ПРИМЕРАХ
1. Вишнякова Н.Г. из г. Волгограда, ул. 7-ой Гвардейской.
Ей 71 год. Положена льгота по оплате капремонта в размере 50%. Почему льгота не предъявляется в извещении, а за ней нужно ходить в соцзащиту?
Результат: По телефону даны разъяснения о том, что таковы требования законодательства. Более того льгота носит заявительный характер.
2. Колтуков В.В. из п. Прудбой Калачевского р-на.
Проживает в Санкт-Петербурге. За капремонт оплачивает регулярно. В доме течет крыша, когда будет ремонт? За что платим?
Результат: По телефону разъяснено, что год капитального ремонта каждого дома – участника программы можно узнать на сайте фонда капремонта – он указан на каждом извещении. По вопросу ремонта крыши вероятно, речь может идти не о капитальном, а о текущем ремонте. Дана рекомендация, сначала обратиться в УК, а при ее отсутствии в поселковую администрацию.
3. Копылов И.А. из г. Волгограда, Военный городок.
На каком основании тариф за капремонт увеличен с января 2020 г? 70 лет. Почему приносят к оплате 100% а не 50% как положено по закону?
Результат: Разъяснено, что законодательством предусмотрено право региональных администраций устанавливать размер тарифа. Что и было сделано в очередной раз постановлением администрации Волгоградской области. Разъяснен также порядок применения льгот по оплате взноса на капремонт по возрасту.
