На площадке Регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ в г.Волгограде по ул. Голубинская, д.1 ведется регулярный прием граждан по вопросам ЖКХ
На площадке Регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ, расположенного Татьяна Текучева в помещении ГАУ “Профессиональная образовательная организация «Волгоградский учебно-курсовой комбинат» в г.Волгограде по ул. Голубинская, д.1 – ведется регулярный прием граждан по вопросам ЖКХ.
В марте коллеги отметили рост числа обращений по теме ненадлежащего состояния крыш (кровель) многоквартирных домов, приводящего к затоплению жилых помещений. Особо опасной эта тема является с учетом возможного последующего признания домов аварийными.
Вторая по численности тема обращений – это состояние многоквартирных домов в оставшейся части. Отсутствие взаимопонимания советов домов и собственников с управляющей организацией. Отказ УО согласовывать условия договоров управления.
Не снижается актуальность вопросов качества услуги по теплоснабжению.
В этом месяце приемы удалось провести с представителями органа муниципального жилищного контроля и регоператора капремонта. На площадке этой приемной отмечается повышение уровня заинтересованности ресурсоснабжающих организаций, отдельных управляющих организаций в разрешении поступающих обращений в досудебном порядке.
Отельным обратившимся гражданам оказана помощь в составлении жалоб в надзорные органы. По всем остальным обращениям даны разъяснения.
Примеры мартовских обращений и оказании помощи в решений проблем жителей МКД:
– г.Волгоград, ул. Быстрова, д. 102. Квартира на первом этаже. Осенью произошел гидроудар и вода со стояка вылилась из раковины кухни на пол. Сделал заявку в АДС, номер не дали. Позже УК составила акт, в котором не указан ущерб от затопления. Но сейчас видно: линолеум поврежден, есть повреждения и на двери и кухонной мебели. По итогам приема достигнута договоренность о поддержке заявителя в суде.
– Обратился Дубенцов Николай Алексеевич. Считает порядок начисления платы за отопление неправильным: нормативы, тарифы применяются незаконно. Интересует порядок переселения: сколько раз можно отказываться от предложенного варианта. Оказана правовая помощь. Проведены переговоры с уполномоченным органом власти.
– Обратилась Мажаровская Инна Викторовна с жалобой на то, что не протяжении долгого периода времени затапливается подвал горячей водой. Проведены переговоры с РСО и УО. Подвал откачен, планируются ремонтные мероприятия.
Режим работы приемной:
понедельник 09.00-13.00
вторник 09.00-13.00
среда 09.00-13.00
г. Волгоград, ул. Голубинская, д. 1
тел.: 8(8442) 35-27-31
НАПОМНИМ
Работа с жителями МКД организована с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фонд президентских грантов Международная академия профобразования . Специалисты академии специализируются по направлению ЖКХ с 2013 года и имеют высокий уровень результативности решения проблем жителей многоквартирных домов в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
#ФондПрезидентскихГрантов
#МежрегиональныйЦентрКомпетенцийНКОиЖителейМКДвСфереЖКХ
#ДобровольцыЖКХ
#МежрегиональныйИнститутОбщественныхИнспекторовиЭкспертов
#МеждународнаяАкадемияПрофессиональногоОбразования
